Sigue los pasos a tu ritmo
- Abre el calendario y elige «Día», «Semana» o «Mes». Avanza o retrocede, elige una fecha o selecciona «Hoy».
- En Día y Semana, consulta la hora de inicio y la duración de cada cita en el eje horario. Las citas que coinciden aparecen una al lado de otra; desliza la semana horizontalmente en el móvil.
- Toca una cita para abrir sus detalles y acciones permitidas. Toca el encabezado de un día en Semana o un día de Mes para abrir la vista diaria.
- Elige «Nueva cita» con el botón de añadir o toca una hora disponible en Día o Semana. Comprueba el cliente, servicio y disponibilidad en la pantalla de creación antes de confirmar.
- Para crear un documento, abre «Exportar calendario a PDF». Selecciona Día, Semana, Mes o «Periodo personalizado», estados, opciones de archivo e idioma. Elige «Crear PDF» y después «Guardar», «Compartir» o «Imprimir» cuando esté disponible.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se muestran el horario y los cierres?
El horario, las pausas, los días de descanso y los cierres especiales siguen los ajustes del negocio. Todas las horas siguen accesibles incluso en un día vacío. Mes muestra el número de citas y los días cerrados total o parcialmente. Si falla la carga, se muestra un mensaje en lugar de disponibilidad no verificada.
¿Por qué faltan algunas citas o acciones?
El calendario muestra citas pendientes, confirmadas y completadas, incluidas las archivadas. Las acciones dependen del estado y los permisos; una coincidencia no significa necesariamente que esté prohibido reservar. La exportación también puede incluir cancelaciones y ausencias, con todas las citas archivadas, ninguna o solo ellas.
¿Qué contiene el PDF y puedo incluir notas?
Incluye el negocio y el periodo, fecha y hora, cliente, teléfono, servicio, duración y estado. «Incluir notas internas» está desactivado por defecto. Una cita que cruza medianoche y coincide con el periodo aparece una sola vez. Comparte el documento solo con personas autorizadas.
¿Por qué la exportación se detuvo en el límite de 10 000 citas?
Cada exportación puede procesar hasta 10 000 citas, incluidas las necesarias para comprobar coincidencias con el periodo, antes de filtrar las filas. No se genera un documento parcial. Prueba un periodo más corto si reduce los datos necesarios. Esto no limita las citas almacenadas ni la frecuencia de exportación. Cambiar de cuenta o negocio cancela una exportación en curso.
¿Cómo cancelo una cita y reviso el resultado?
Abre sus detalles y elige la cancelación. Indica un motivo, revisa lo que se puede compartir con el cliente y comprueba el resumen antes de confirmar. El informe separa la cancelación de las notificaciones. Ciérralo y vuelve a abrirlo desde el historial del horario sin cancelar otra vez.