Trouvez de l’aide avec ServioX Global
Tout pour réserver un rendez-vous ou gérer votre entreprise.
ServioX Global prépare son lancement, le téléchargement des applications, les réservations publiques, les abonnements, les paiements clients et les envois WhatsApp ne sont donc pas encore disponibles.
Professionnels
Configurez votre entreprise, organisez votre journée et comprenez votre abonnement.
22 guides
Premiers pas en tant que professionnel
De la création de votre entreprise à la configuration des services et à la gestion des rendez-vous, clients et calendriers.
Lire le guideConfiguration de l’entrepriseCréer votre entreprise
Complétez les informations de votre entreprise et activez son abonnement.
Lire le guideConfiguration de l’entrepriseModifier les informations de l’entreprise
Tenez vos informations à jour pour aider les clients à découvrir votre entreprise avant de vous contacter.
Lire le guideConfiguration de l’entrepriseGérer les services
Configurez les services réservables, leur durée et leur tarif.
Lire le guideConfiguration de l’entrepriseHoraires, fermetures et congés
Définissez les horaires réservables et bloquez les jours ou créneaux indisponibles.
Lire le guideGestion quotidienneGérer le calendrier et les rendez-vous
Vues jour, semaine et mois, avec grille horaire, détails des rendez-vous et export PDF.
Lire le guideGestion quotidienneRapports et statistiques de l’entreprise
Choisissez une entreprise et une période pour analyser les rendez-vous, services et données clients sans mélanger les entreprises.
Lire le guideGestion quotidienneComprendre les tendances de l’entreprise
Cinq groupes couvrent l’activité, les annulations, les visites clients, la valeur des services et la comparaison des périodes.
Lire le guideGestion quotidienneCréer un rapport de gestion PDF
Enregistrez un état de gestion en anglais, français ou espagnol à partir des mêmes données que les rapports de l’entreprise.
Lire le guideGestion quotidienneGérer les clients
Regroupez historique des rendez-vous, notes et étiquettes pour connaître chaque client et assurer son suivi.
Lire le guideGestion quotidienneClients nouveaux, inactifs et VIP
Utilisez les statuts pour repérer les nouveaux clients, ceux qui ne sont pas revenus et ceux que vous marquez VIP.
Lire le guideCommunication avec les clientsWhatsApp et votre solde de messages
Comprenez le solde de messages et le rapport de livraison.
Lire le guideCommunication avec les clientsRépondre aux avis
Lisez les retours après les visites terminées et répondez au nom de l’entreprise pour présenter votre service.
Lire le guideCommunication avec les clientsGérer la liste d’attente
Lorsqu’un créneau se libère, proposez-le aux clients qui attendent ce service.
Lire le guideConfiguration de l’entrepriseVotre page publique et votre visibilité dans ServioX
Vérifiez la page incluse dans le produit et le profil où les clients découvrent votre entreprise et réservent.
Lire le guideEntreprises et abonnementsGérer votre abonnement App Store ou Google Play
Vérifiez quelle boutique mobile gère votre abonnement, puis ouvrez ses commandes de gestion.
Lire le guideEntreprises et abonnementsGérer jusqu’à deux entreprises avec un compte
Passez d’une entreprise à l’autre, chacune ayant son abonnement, ses clients, ses rendez-vous et son solde.
Lire le guideEntreprises et abonnementsAnnuler le renouvellement ou supprimer une entreprise
Annuler un renouvellement et supprimer les données de l’entreprise sont deux actions distinctes.
Lire le guideConfiguration de l’entreprisePartager un lien de réservation sans imposer l’application
Laissez les clients choisir un créneau dans leur navigateur et réduisez la coordination manuelle.
Lire le guideGestion quotidienneImporter des clients depuis les contacts ou un fichier
Ajoutez les coordonnées essentielles à votre liste sans ressaisir chaque client.
Lire le guideCommunication avec les clientsEnvoyer des campagnes push et des offres
Choisissez une audience adaptée et envoyez une information ou une offre pour rester en contact.
Lire le guideCommunication avec les clientsConfigurer l’assistant et le relais humain
Utilisez les informations de votre entreprise pour répondre aux questions fréquentes et reprendre la conversation si nécessaire.
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